Archivos para 30 octubre 2013

¿Qué hiciste Blatter?

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La imagen de la FIFA no anda bien. La imagen de Blatter al frente de la FIFA no anda bien. La imagen mundial del futbol no anda bien.

Las sospechas por corrupción y los casos de amaño y arreglo de partidos han afectado la credibilidad del futbol y han replicado en que la percepción que se tiene sobre Joseph Blatter sea negativa.

El suizo tiene una personalidad extraña. Un día puede estar contento y demostrarlo y al día siguiente hacer lo contrario. Puede hablar bien de un equipo o jugador y al día siguiente darle el crédito a otro. Su imagen cada vez adquiere rasgos de bipolaridad.

Blatter la volvió a liar. Dejó la pólvora regada en el piso de la Oxford University y originó una crisis en la que se excedió de sinceridad al hablar de Cristiano Ronaldo.

Es cierto, no mintió sobre Cristiano Ronaldo, eso es un tema conocido por todos y es la imagen que proyecta el portugués. Lo que le falló al máximo dirigente del futbol fue que confundió lo privado con lo público y, en el foro menos adecuado, hizo un comparativo entre las dos máximas estrellas mundiales del futbol dejando ver que Messi es mejor porque no es tan superficial como el portugués.

El manejo de crisis de esta situación fue inmediato. El fuego bajó de intensidad antes de que se expandiera más y hubiera más “quemados”.

Lo dicho por Blatter es un hecho que puede prestarse a malas interpretaciones, como, por ejemplo, la posibilidad de que Portugal no califique al mundial y se argumente que fue por “decisión” de FIFA o que, incluso, Cristiano Ronaldo pierda una vez más el Balón de oro y se comente que es porque no es del agrado del directivo suizo.

Es por ello que el futbol, la FIFA y Blatter deben recuperar su credibilidad, tienen que limpiar su imagen y centrar sus objetivos en estar alejados de la corrupción, un cáncer que se ha expandido en algunas otras federaciones de futbol.

Si la FIFA ha trabajado por el bien del juego durante años y se han visto cambios, nosotros como aficionados pedimos que también los directivos jueguen limpio, con más cuidado, objetividad e interés en su reputación.

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El “nuevo” peinado de Neymar

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Hace años cuando Neymar jugaba en Brasil parecía no madurar. Su exótico peinado venía acompañado de una actitud rebelde en la que buscaba llamar la atención a como diera lugar.

A su veinte años se proyectaba como un “adolescente” que rompía las reglas sin pensar en las consecuencias de sus acciones.

Su conducta polémica en los campos de juego parecía que lo alejaban de jugar en el viejo continente, ya que su perfil no coincidía con el de un jugador que estuviese preparado para el trabajo serio y la disciplina, aunque sus habilidades y capacidades técnicas lo hacían atractivo para cualquier equipo.

Es así como el Barcelona pone los ojos en él y se da cuenta que la imagen de Neymar no está homologada con la del club y el trabajo con él no sería fácil pero tampoco imposible.

Y el Barça fiel a sus valores, principios, normativas y protocolos de conducta que le han ayudado a construir su reputación, capacita a su nuevo fichaje brasileño en ello y le muestra el camino.

La imagen de un club como Barcelona está por encima de la imagen de cualquiera de sus jugadores, por lo que la disciplina y el respeto de su ideología son fundamentales para el éxito de cualquiera de sus individuos en el club.

Entonces viene el cambio de actitud, de comportamiento y de peinado de Neymar. Su rebeldía y exótico estilo quedarían en el olvido y estos se adaptarían a la identidad del club catalán de manera muy rápida y sorprendente. Pocos imaginábamos que el delantero brasileño “doblaría las manos” tan pronto.

Este caso deja muy en claro que la imagen de los jugadores debe estar al nivel de la imagen del club. Entre mejores herramientas de comunicación y normas de disciplina tenga una institución, mejor imagen tendrá.

El nuevo peinado de Neymar refleja que ya dejó atrás la inmadurez, la rebeldía y demostró que el cambio es la única constante que le hará despuntar en el futbol, al nivel de sus habilidades técnicas.

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La imagen de Justino Compeán

 

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La imagen del titular permea en sus individuos. No hay verdad más contundente que ésta, guste o no guste.

La imagen deportiva de Compeán se ha visto replicada en directivos, entrenadores, jugadores y prensa quienes dan la impresión que no supieron administrar el éxito de los títulos mundiales sub 17 y la medalla de oro en Londres en 2012, entre otros logros, y perdieron el piso.

Y es que las palabras, acciones, omisiones y lenguaje corporal de Justino Compeán en diferentes actos y circunstancias, han reflejado el estado real de la selección mexicana.

Veamos:

1. Postura encorvada, brazos cruzados que evidencian tensión y que está completamente cerrado al cambio.

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2. Rostro que expresa frustración con una mueca y nerviosismo.

justinocompean1

3. Su voz,  más lenta que de costumbre, las pausas y el tono refuerzan más la frustración que evidencia su cuerpo: (http://www.youtube.com/watch?v=0HtZXJGkX-U)

‘Aposté a esa continuidad… y obviamente… Fallamos… Fallé’

4. En esta otra conferencia su voz, además, refleja cansancio y agitación:

(http://www.youtube.com/watch?v=y9Wgkum0jpQ)

‘Y hemos pensado… Decidido… El solicitarle al profesor VM Vucetich que se incorpore… Como DT de la selección nacional’

5. Actitud despreciativa al salirse de la conferencia de prensa, el cual refleja poco interés y deja una impresión negativa como presidente.

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Justino Compeán, una identidad deportiva que ha influido en la imagen de la selección mexicana de futbol.

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La imagen deportiva más ciega que existe

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Cuántas veces nos hemos encontrado con dueños, futbolistas, entrenadores que al preguntarles sobre cómo piensan que es su imagen contestan que es muy buena… Infinidad de veces.

Al recibir una crítica constructiva en la que NO solamente nos dicen lo que queremos escuchar, esta percepción nos ayuda a construir más nuestra imagen ya que nos dicen como en realidad nos ven.

A nadie le gusta que le digan sus verdades, es cierto, pero es peor vivir engañados sabiendo que podemos mejorar y no lo hacemos. Este ejemplo es similar al de un paciente que sabe que no goza de una óptima salud y decide no acudir con el médico a hacerse un diagnóstico médico porque piensa que ya mejorará.

Para mejorar lo hecho durante meses y años, primero es importante saber cómo el club, sus directivos, jugadores y entrenadores se ven a si mismos: ¿Quién o qué somos?, ¿Cómo me ven y quiero que los demás me vean?, ¿Qué quiero lograr?. A veces aquí estriba más el problema.

Es necesario ser objetivo, repito, ser realistas, entender la imagen que otros ven de nosotros y del club, quitarse la venda de los ojos y realizar una Auditoría de Imagen Deportiva (AID) para saber cómo se puede potenciar más este elemento que no puede dejarse en un segundo plano.

A través de una Auditoría de Imagen Deportiva (AID) donde un Consultor en Imagen Deportiva observa y aplica distintas técnicas específicas, se obtendrá el diagnóstico, análisis y evaluación de la imagen real para compararla con la imagen ideal, detectando así los puntos fuertes y débiles que nos permitan crecer.

Cuando le preguntamos a la gente cómo ven nuestra imagen como resultado de las palabras, acciones, omisiones, actitudes a través de un estudio de percepción, identificaremos, entonces, qué factores son los que nos están beneficiando y cuáles está afectando nuestra imagen.

La Auditoría de Imagen Deportiva (AID) no es sólo un estudio de mercado, no es conocer solamente la satisfacción de nuestros públicos a través de encuestas, o hacer un análisis de fortalezas, debilidades, amenazas y oportunidades comparándonos con otros; es un trabajo de investigación, análisis y evaluación integral de todo lo que impacta en la imagen deportiva de los integrantes del club y/o del club.

Los que confíen en este servicio se verán beneficiados y mejorarán su clima interno y sus mensajes de comunicación, encontrando patrocinadores más rentables y que vayan en armonía con su imagen, así como muchos elementos más que les ayudarán a proyectar la imagen deseada, quizá al nivel de los grandes del mundo.

Alimentar y mejorar periódicamente la imagen deportiva de los individuos o de la institución no es cuestión de feeling, requiere apertura, visión, innovación, esfuerzo y, desde luego, dinero. No hacerlo es actuar como un ciego que tiene ganas de ver pero nada más no quiere.

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I love you / hate so much

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Is equally important for a team to have a strategy in sports image like in corporate finance.

Sports moves people, make them feel emotions that are consistent with the identity of teams and if it is credible with what they are communicating, they will be following them.

Historically, in any sport there are loved and hated teams. They build their reputation on what they say and do and say and do again, although good results can impact in their good reputation.

In soccer, the best example of teams loved by many people and hated by others are Barcelona and Real Madrid. Two teams with different personalities that causes infatuation, joy, love, anger and hatred of thousands of fans worldwide.

In Mexico the same case happens between America and Guadalajara. They are loved and hated. Antagonistic to each other from the beginning. The image that they communicate to their fans has helped and positioned their marketing campaigns and they have made the most of its “fame”.

In basketball, Los Angeles Lakers and Chicago Bulls are two loved and hated teams, although Miami Heat has also won the tag of a team loved by some and hated by others.

In the NFL, the San Francisco 49ers, New England Patriots, Pittsburgh Steelers and Dallas Cowboys are loved and hated teams. They have found successful messages to communicate and been consistent to them.

In baseball, Los Angeles Dodgers and the NY Yankees are loved and hated teams, also the Boston Red Sox. History, championships and recent successes have helped them but from my point of view something is missing to them to take advantage of this.

And finally, Formula 1 teams Ferrari and McLaren are two loved and hated teams. Their drivers have done much to create this image, although Red Bull has the tag of a team loved by some and hated by others too.

Create, getting or keeping the image of a team that does not cause anything to fans is like trying to go diving without an oxygen tank. Forcing an identity just to get attention is like to get a mask and project something that is not true, and is clearly evident.

The fans of these loved and hated teams not only grew in number. Teams came out of the ordinary, innovated and found arguments to project with their sports image, beyond its history, players and coaches.

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Te amo / odio mucho

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En el deporte es tan necesaria la existencia de una estrategia de imagen como financiera.

La imagen deportiva tiene que movilizar a las personas, hacerlas experimentar emociones que vayan de la mano de la identidad de los clubes y que, sobretodo, sea creíble con lo que buscan comunicar.

Históricamente, en cualquier deporte han existido equipos amados y odiados, incluso personajes quienes han construido su reputación con base en lo que dicen, hacen y vuelven a decir y a hacer, aunque también los buenos resultados pueden impactar en su reputación. 

En el futbol mundial, el mejor ejemplo de equipo amado por unos y odiado por otros son el Barcelona y el Real Madrid. Los dos con personalidades diferentes han provocado el enamoramiento, alegría, amor, ira y odio de miles de aficionados en todo el mundo.

En México el mismo caso sucede entre América y Guadalajara. Amados y odiados. Antagonistas el uno con el otro desde sus orígenes. De lo que han provocado en los aficionados al futbol han elaborado y posicionado sus campañas de marketing y gozado de esta “fama”.

En el básquetbol, Los Ángeles Lakers y los Chicago Bulls son los equipos amados y odiados, aunque el Miami Heat comienza también ha ganarse la etiqueta de equipo amado por unos y odiado por otros.

En la NFL, los 49 ers de San Francisco, Patriotas de Nueva Inglaterra, los Acereros de Pittsburgh y los Vaqueros de Dallas son los equipos amados y odiados. Son equipos que han encontrado mensajes muy exitosos de imagen deportiva y los han comunicado con constancia.

En el béisbol, los equipos amados y odiados son Los Ángeles Dodgers y los NY Yankees, aunque también entran en esta categoría los Boston Red Sox. La historia, los campeonatos y los éxitos recientes tienen mucho que ver con ellos pero les ha faltado “algo” para aprovecharse de esta fama.

Y finalmente en la Fórmula 1 los equipos Ferrari y McLaren han sido los equipos amados y odiados. Sus pilotos han tenido mucho que ver en esto. Aunque a últimas fechas Red Bull también tiene la etiqueta de equipo amado por unos y odiado por otros.

Crear, tener o mantener un equipo que no provoca nada a los aficionados es como querer ir a bucear sin tanque de oxígeno. Y forzar una identidad nada más porque sí para llamar la atención es cómo ponerse una máscara y proyectar algo que no se es, lo cual se nota.

Los aficionados de los equipos amados y odiados no crecieron en número nada más porque sí. Los equipos se salieron de lo común, innovaron y encontraron argumentos que proyectan con su imagen deportiva, más allá de su historia, jugadores y entrenadores.

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Octubre, el mes de la actitud rosa

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Desde hace ocho años, el mes de octubre en México ya no es el mismo. Ahora se pinta de color rosa para concientizar a la población sobre la Lucha contra el cáncer.

Las cifras son alarmantes y preocupantes. Una mujer muere de cáncer cada dos horas promedio y se contabilizan más de 13 mil 600 nuevos casos al año que bien se podrían prevenir y controlar.

Octubre es el mes de la actitud rosa para el futbol mexicano, la Liga Bancomer Mx y el Ascenso Mx. Es el mes en el que directivos, jugadores, cuerpo técnico, patrocinadores, televisoras y afición se unen para jugar y golear al cáncer.

En Identidad Deportiva nos sumamos desde aquí a esta iniciativa y apoyamos esta gran campaña que busca mejorar el nivel de vida de nuestra sociedad, educando, concientizando y actuando, y mientras más a tiempo lo hagamos juntos, mejor.

Es así es que a través de diferentes ideas e iniciativas veremos el color rosa en balones, uniformes, agujetas y eventos.

Felicidades a la Federación Mexicana de Fútbol que levanta una vez más la mano para reafirmar su compromiso en la lucha contra el cáncer.

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