Archivos para 25 octubre 2016

¿Se puede salvar la imagen de Tomás Boy?

tomasboy

Tomás Boy es un entrenador que proyecta una imagen polémica, es arrebatado y pierde fácilmente el control de sus emociones.

Como parte de un equipo, una institución, Tomás debía moldear su personalidad a la filosofía y valores de Cruz Azul para construir una mayor credibilidad y aumentar su cuota de prestigio como director técnico.

La carrera del entrenador es corta, dura poco tiempo, por eso es ahí donde es necesario contar con un plan de imagen que ofrezca a los clubes algo más que conocimientos técnicos y esperanza.

Te comparto mi análisis de lo que debe hacer Tomás Boy para salvar su imagen:

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Recomendaciones para mejorar la imagen del club América en este centenario

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América es uno de los clubes más grandes del futbol mexicano, de eso no hay duda. Su centenario se debe resumir en glorias, éxitos y satisfacciones que le rindan culto a su historia y a sus protagonistas principales.

Zague, Carlos Reinoso, Zaguinho, Brailovsky, Antonio Carlos Santos, Cuauhtémoc Blanco son las figuras que han hecho del América un club importante, impregnado de hazañas y polémicas al cual no hay más que amarlo u odiarlo.

Con motivo de los festejos del centenario del equipo se generaron grandes expectativas en función a la playera conmemorativa, un partido frente a un club de primer nivel, celebraciones especiales, un himno por sus 100 años original y único, en pocas palabras, “echar la casa por la ventana”, sin embargo, los dueños y directiva no lo quisieron así, ¿por dinero?, ¿por centrar su confianza en ganar un título (copa, liga o hasta mundial de clubes) y con ello revertir las malas decisiones? No lo sé.

Desde el punto de vista de la imagen deportiva, el América ha tenido algunos aciertos en su imagen para la celebración de su centenario como el diseño del logo del centenario (el de los 100 años de grandeza, no el de la fuerza área estadounidense), la carrera deportiva de 10 kms del pasado 16 de octubre, entregar reconocimientos a sus jugadores más emblemáticos, la labor social con niños con cáncer y capacidades especiales, entre otros.

Sin embargo, desde hace tiempo han venido arrastrando crisis que no se han resuelto (o no han querido/sabido resolver) y su deficiente planeación para la celebración del centenario y errores han golpeado terriblemente su reputación.

Estos son los 5 puntos para que el América mejore su imagen: 

  1. Diagnosticar y evaluar el impacto de malas y desafortunadas decisiones con motivos del centenario que han afectado su imagen
  2. Reconocer sus errores y falta de cuidado en los detalles por parte de la directiva (esto no corresponde ni a jugadores, entrenador o afición)
  3. Elaborar con urgencia un manual de crisis apoyados con un especialista, no solamente con la visión y experiencia de un abogado o un mercadólogo
  4. Definir promesas de comunicación que se cumplan, en donde se potencien mensajes de cómo el club se ha levantado de sus peores crisis (verse humanos y cercano en estos momentos, le vendrá muy bien)
  5. Elaborar cápsulas con líderes de opinión y americanistas de corazón (aficionados) que refuercen lo que es el club para ellos. Microcuentos o dibujos animados con la mascota del equipo son grandes opciones también.

El América no es el Real Madrid, tampoco el Barcelona, Manchester United o Bayern München pero no hay americanista alguno que no le gustaría hacer lo que hacen estos clubes en materia de imagen por mantener su reputación y tener su prestigio.

La grandeza de un club no es una condición ni una circunstancia, ¡es una actitud que se debe comunicar con esmero, atención y cuidado!

 

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¿Qué proyecta la imagen del club América?

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“Ódiame más”, es la frase que mejor resume la esencia del América.

Este club capitalino, considero por muchos como el más grande, ha formado su imagen con base en el odio y envidia provocando que siempre se hablé de él, incluso, hasta a quien no le gusta el futbol.

A través de ésta cápsula analizamos la imagen del América vista con objetividad y dejando a un lado sentimentalismos y apasionamientos.

¡Felices 100 años, Club América! que tu imagen siempre esté a la altura de las expectativas que generas:

 

 

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¡Adiós al miedo al cambio!

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La vida es movimiento, acción, trascendencia, ir más allá…

Es normal, es humano, tener miedo. Lo importante es no bloquearnos, abrir nuestra mente y asumir la actitud adecuada y la perseverancia para maximizar nuestro potencial.

Darle sentido a tu vida es cumplir con tus objetivos y sin hacer trampa no borrar alguno hasta que lo cumplas, a pesar del ruido y murmuros que escuches. Hay que luchar hasta el final.

“La emoción es el camino al éxito, la tenacidad, el vehículo con el que se llega” -Bill Eardley”

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Tipos de aficionados que van al estadio y su imagen

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Seguramente también ustedes han visto diferentes tipos de aficionados en un estadio de futbol. Algunos son tranquilos, otros presumidos, otros molestos y otros violentos quienes a través de su comportamiento reflejan lo mejor o lo peor de su imagen.

La imagen del aficionado es la representación mental por como se viste, habla, mueve, por como se comporta, el cual siempre tendrá la oportunidad de mejorarla o empeorarla.

A través de la siguiente cápsula hablamos sobre los tipos de comportamiento de los aficionados en un estadio de futbol y por qué es importante ser más conscientes para no afectar y/o dañar la imagen del club y/o país:

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¿Por qué debemos acabar con el grito de “¡ehhhhhh…puto!?

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Una vez más la FIFA sancionó el día hoy a México por el grito de “ehhhh…puto! y amenaza con seguir “multándolo” en caso de que la afición continué gritándolo.

Ya lo sé, varios de ustedes, queridos lectores, me van a odiar pero considero que viéndolo desde otro ángulo, desde mi perspectiva como especialista en imagen, sí debemos acabar pronto con éste grito.

Para los hooligans el “desmadre y caos” es su modus de diversión, para la afición mexicana molestar y afectar a otros por “desmadre” no puede ser sinónimo de “diversión”, aquí mis razones:

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