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Caso: Manejo de crisis racial en el Chelsea

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Chelsea vivió ayer por la noche una crisis racial que afectó su imagen cuando aficionados de su equipo, que viajaron a Paris para el partido de Champions League, no le permitieron la entrada a un pasajero francés de piel oscura en el metro, gritando además “We are racists and that´s how we like it”

Horas después el club inglés con ayuda de su Manual de crisis, escribió un corto pero conciso comunicado en el que menciona que el comportamiento racial es aberrante y no tiene lugar en el futbol y en la sociedad, por lo que apoyarán cualquier acción criminal en contra de los responsables.

Además, solicita testigos que hayan estado durante el lamentable hecho para tomar fuertes medidas contra los culpables, incluso girar órdenes de arresto contra éstos últimos.

Ver este tipo de acciones hacen ver que en el futbol los buenos deseos no pueden quedarse solamente en palabras, necesitan ejecución, ya que de no hacerlo o, incluso, guardar silencio, un club estaría tolerando y siendo cómplice de un hecho grave, lo cual impacta en su imagen y  en la imagen de los patrocinadores que actualmente tiene.

Un reconocimiento para el Chelsea por manejar adecuadamente ésta crisis que los sorprendió mientras dormían, pero su preparación les ayudó a proteger su bien más preciado: su reputación institucional.

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Los mensajes en la vestimenta del Barça

Un club preocupado por su imagen y reputación deportiva cuida todos los detalles, hasta el más mínimo por insignificante que parezca.

La vestimenta de los jugadores de un club comunica todo acerca de él, su identidad, valores, historia y reputación. Ponerse de acuerdo en el mensaje que hay que proyectar va mucho más allá de ser rígido e imponer reglas que, quizá, a no todos guste y/o compartan.

Pero en el futbol siempre hay excepciones. Y pocos clubes, como el Barcelona, en este caso, son los que se atreven a marcar esa excepción al homologar la imagen de sus individuos con la de la institución y definir su protocolo de vestimenta, sus “reglas de juego” en el terreno de la apariencia personal.

El traje formal del Barça transmite accesibilidad y cercanía tanto en su combinación de colores como en la respuesta psicológica que nos provoca, además luce elegante y le da más seriedad a la situación.

La combinación casual nos deja ver a un Barça mucho más relajado en su estilo y cómodo en su accionar. No es un estilo rígido impuesto en lo absoluto ya que, como vemos, los jugadores pueden hacer uso de otros accesorios que no sean los de esta combinación pero sin hacer modificaciones tan extremas.

El conjunto más deportivo de todos, los pants, obviamente, nos revelan que los jugadores acaban de entrenar y se trasladarán a otro lugar a hacer lo mismo de manera inmediata, sin embargo, muestran respeto también por el buen uso de esta prenda.

Es así como estos tres conjuntos cuidan la imagen deportiva y el prestigio de una institución que logra la admiración de sus aficionados y algunos no aficionados, que siempre está en nuestras mentes y de la cual siempre se habla.

Tus acciones, más que tus palabras, demuestran tu grandeza traducida en trajes, camisas de algodón o de mezclilla, corbatas, sacos sport, jeans, zapatos de agujeta, mocasines, entre otros.

Por eso el cuidado de los detalles, definir y respetar tu imagen te catapulta a otro nivel. No solamente es asunto de caprichos o seguir modas sin sentido, todo tiene un mensaje que comunicar.

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¿Qué proyecta la imagen de Vucetich?

 

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Hay entrenadores fríos y otros más emotivos. Hay quienes gritan, brincan, saltan y mueven las manos desesperadamente, mientras otros que ni siquiera la alegría de un gol parece afectar su lenguaje corporal.

Víctor Manuel Vucetich es el hombre que inesperadamente, en el momento menos pensado para él y para nosotros, comandará a la selección, intentándola calificar directo al Mundial gracias a una combinación de resultados o, como última instancia, jugar el repechaje contra Nueva Zelanda.

“Víctor” viene del latín que significa vencedor y su nombre tiene además una naturaleza emotiva en la cual los “Víctor” aman la experiencia, el saber y la evidencia. Gustan de sentirse retribuidos, buscar la comprensión de otros y son más cerebrales que emotivos.

La personalidad de Vucetich atrae amigos y enemigos; su imagen de líder está enfocada en resolver problemas y en escuchar más que hablar, y este perfil puede venirle bien a jugadores que han perdido el piso en el equipo tricolor.

Víctor es un ejemplo de cómo hay que comportarse frente a medios de comunicación y en la vida personal, que no deja de ser de interés para todos. Hay que ser tranquilos, mesurados, y cuidar lo que se dice y cuándo decirlo, asumiendo siempre responsabilidad.

Una de sus grandes ventajas es que es una persona conciliadora, humilde y tranquila, un buen acierto que le viene bien a la selección, que lo que más necesita, asegurándose de crear un ambiente donde reine la calma.

El desacierto de Víctor es que por su personalidad poco expresiva se le ve falto de carácter. Difícilmente uno imagina a un seleccionador nacional sin carácter, con poca presencia y de perfil bajo.

Víctor Manuel Vucetich es una identidad deportiva que puede aprovechar la oportunidad como seleccionador nacional de futbol para dejarnos claro que su liderazgo e imagen deportiva dan resultados, sobretodo en el corto plazo.

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Özil: The “Owl” of sports image

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He is the character that paralyzed social networks and overshadowed the arrival of Gareth Bale to his former club, Real Madrid.

Mesut Özil is a footballer whose sports image is discrete and his class is outstanding. His big eyes give the impression he is always surprised and amazed with everything he sees in the world of football.

Özil accurately place balls anywhere in the area, so the forwards of his team can´t complain they are not receiving endowed passes full of magic and quality.

His temperament is quiet and his personal life is far from scandals.

His german discipline is combined with his turkish roots to maintain his sports image well organised, and the achievements in his professional career stand out more than what he does in his personal life.

The looks that he has used throughout his career goes from the most creative, eye-catching, to the most natural and less produced, where the messages that he communicates is joy, simplicity and affordability, sheltered with a sporty look, especially, young.

A little of his creative sytle is more emphasized is when is not playing football, and he wears big sunglasses and two small earrings.

Here is his sport image over the time:

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Özil: el búho de la imagen deportiva

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Es el personaje que paralizó las redes sociales y le hizo sombra a la llegada de Gareth Bale a su otrora equipo, el Real Madrid.

Mesüt Özil es un futbolista cuya imagen deportiva es discreta y su clase es excepcional. Sus grandes ojos dan la impresión de estar sorprendido y maravillado con todo lo que observa en el mundo del futbol.

Özil coloca balones con precisión en cualquier parte del área, así es que los delanteros de su equipo poco puedan quejarse de no recibir pases dotados de magia y calidad.

Su temperamento es tranquilo y su vida personal está alejada de escándalos.

La disciplina alemana en combinación con sus raíces turcas lo hacen mantener un perfil de imagen deportiva ordenada y que tiende a destacar más por los logros de su trayectoria profesional que por su vida personal.

Los diversos looks que ha usado a largo de su carrera van de lo más creativo, llamativo, hasta lo más natural y poco elaborado, en donde el mensaje que busca comunicar es alegría, sencillez y asequibilidad, cobijada con una imagen deportiva donde luzca, por encima de todo, juvenil.

Quizá en donde más se acentúa su lado creativo con el que comenzó su carrera como futbolista es cuando está lejos de las canchas, donde gusta usar lentes de sol de tamaño grandes y dos aretes pequeños.

Esta es su identidad deportiva a lo largo del tiempo a través de las siguientes fotografías:

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Ribéry: the aerodynamic sports image

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Franck Ribery only needs wings to fly. His high-speed look gives the impression that he is an aerodynamic model that plays football.

During his career, he has made only ​​a few changes in his image but this is not a matter of taste, the scars that has due to an accident many years ago, can´t let him make more changes.

In the next photos we analyzed the few changes that the french player of Bayern München has taken and the messages that he communicates:

1. A little discreet and versatile style

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2. Youth, accessible, natural

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3. Same style but with variations in hair length and beard

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4. Shorter model that gives the impression of being faster

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The image of athletes is a powerful ally that helps them to minimize scars and imperfections like Ribèry, making their image more versatile. A few modern touches are always recommended for all of them.

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Ribèry: imagen física aerodinámica

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A Franck Ribèry solamente le faltan las alas. Su aspecto físico y gran velocidad dan la impresión de que es un futbolista “modelo” aerodinámico.

En su trayectoria profesional ha hecho pocos cambios en su imagen física y no es tanto por un cuestión de gusto sino por las cicatrices que le han quedado en el rostro debido a un accidente que tuvo años atrás, las cuales le impiden hacer cambios.

En la siguiente serie de fotografías analizamos los cambios que ha tenido el jugador francés del Bayern München y el mensaje que comunica cada uno:

1. Un estilo discreto y poco versátil

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2. Juvenil, accesible, natural

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3. Mismo estilo pero con variaciones en largo de cabello y barba

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4. Modelo más corto que le da la impresión de verse más rápido

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La imagen física de los deportistas también es un aliado que les ayuda a minimizar cicatrices e imperfecciones para, dentro de lo que es posible, hacer versátil su imagen. Unos toques de modernidad a todos les caen bien.

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